Política de Privacidade

Esta Política explica como o JP Instituto, sob responsabilidade de Jean Pierre Kuhl, coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de visitantes, interessados, alunos e clientes. O tratamento é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.

1. Quem é responsável pelos dados

O JP Instituto, representado por Jean Pierre Kuhl, é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados coletados por este site e pelos canais vinculados aos seus cursos, treinamentos e mentorias.

2. Dados que podem ser coletados

• Nome, e-mail, telefone e informações fornecidas em formulários.
• Dados necessários para cadastro, atendimento, matrícula e acesso aos produtos digitais.
• Informações de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e interações.
• Dados de pagamento tratados diretamente por plataformas de checkout, como a Hotmart. O JP Instituto não armazena os dados completos do seu cartão.
• Mensagens, solicitações de suporte, respostas a pesquisas e depoimentos enviados voluntariamente.

3. Para que utilizamos os dados

• Processar inscrições, compras e liberações de acesso.
• Prestar suporte e responder solicitações.
• Enviar informações sobre aulas, produtos, eventos, atualizações e conteúdos, quando permitido.
• Melhorar a experiência, o conteúdo, a segurança e o desempenho do site.
• Prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer para execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção do crédito e consentimento, conforme a finalidade e a legislação aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser tratados por fornecedores essenciais, como plataformas de pagamento e hospedagem de cursos, serviços de e-mail, hospedagem do site, atendimento, segurança, análise de desempenho e publicidade. Esses fornecedores recebem somente as informações necessárias para executar suas funções e devem observar obrigações de privacidade e segurança.

Os dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente, necessidade de proteção de direitos ou prevenção de fraude.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode usar cookies necessários ao funcionamento, cookies de preferências, medição de audiência e publicidade. Você pode controlar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer algumas funcionalidades.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos, mas buscamos utilizar práticas compatíveis com a natureza das informações tratadas.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, fiscais e contratuais, bem como para o exercício regular de direitos.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores tecnológicos podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores que adotem mecanismos de proteção e segurança compatíveis com a legislação aplicável.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Informações sobre compartilhamento e portabilidade, quando aplicável.
• Revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com essa base, observadas as hipóteses legais de conservação.
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, utilize os canais de contato divulgados neste site. Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger os seus dados.

10. Dados de menores

Os serviços não são direcionados intencionalmente a crianças. A contratação por menores de idade deve ocorrer com participação e autorização de seus responsáveis legais.

Termos de Uso

Ao acessar este site, preencher formulários ou adquirir produtos do JP Instituto, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso.

1. Conteúdo e finalidade

O site apresenta cursos, treinamentos, mentorias, materiais educacionais e conteúdos sobre comunicação e oratória. As informações possuem caráter educacional e não substituem aconselhamento jurídico, médico, psicológico, financeiro ou de outra natureza profissional especializada.

2. Compra, pagamento e acesso

As compras podem ser processadas pela Hotmart ou por outra plataforma informada na oferta. Preço, formas de pagamento, prazo de acesso, conteúdo, certificado, bônus e garantia serão aqueles apresentados na página do produto no momento da contratação.

O comprador é responsável por informar dados corretos e manter suas credenciais de acesso em segurança. O acesso é pessoal e não pode ser compartilhado, revendido ou transferido sem autorização expressa.

3. Cancelamento e reembolso

As solicitações devem ser realizadas dentro do prazo de garantia informado na oferta e pelos canais disponibilizados pela plataforma de pagamento, respeitada a legislação aplicável. Após o cancelamento ou reembolso, o acesso ao produto poderá ser encerrado.

4. Propriedade intelectual

Vídeos, aulas, textos, guias, marcas, roteiros, imagens, métodos e demais materiais pertencem ao JP Instituto, a Jean Pierre Kuhl ou aos respectivos licenciantes. É proibido copiar, gravar, distribuir, vender, publicar ou disponibilizar o conteúdo, total ou parcialmente, sem autorização por escrito.

5. Responsabilidade do usuário

O usuário se compromete a utilizar o site e os produtos de forma lícita, respeitosa e compatível com estes termos. Tentativas de fraude, invasão, cópia indevida, compartilhamento de acesso ou uso que prejudique o funcionamento dos serviços poderão resultar em suspensão ou encerramento do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6. Resultados e depoimentos

Os conteúdos foram desenvolvidos para apoiar o aprimoramento da comunicação. Resultados dependem de prática, dedicação, experiência, contexto e fatores externos. Nenhum resultado específico é garantido. Depoimentos representam experiências individuais e não devem ser interpretados como promessa de desempenho.

7. Disponibilidade e serviços de terceiros

Podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção, atualização, falhas técnicas ou serviços de terceiros. Links e plataformas externas possuem políticas e termos próprios, pelos quais seus respectivos responsáveis respondem.

8. Alterações

Esta Política e estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.

9. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão tratadas pelos canais de atendimento e, quando necessário, pelas autoridades e órgãos competentes.